Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo transferenciaciudadana.com (en adelante, “nosotros”) trata los datos personales de las personas usuarias ubicadas en México. Nuestro objetivo es informar de forma clara qué información recolectamos, para qué la usamos, bajo qué bases de licitud y cómo puedes ejercer tus derechos. Al interactuar con nuestros sitios y formularios, confirmas que has leído este documento y, cuando corresponda, otorgas tu consentimiento.

Datos que recolectamos. Podremos solicitar datos de identificación y contacto (como nombre y correo electrónico), así como información relacionada con iniciativas comunitarias que desees compartir. También pueden recolectarse datos técnicos de navegación, tales como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempos de interacción, mediante cookies y tecnologías similares. Procuramos limitar la recolección a lo estrictamente necesario para las finalidades señaladas.

Finalidades del tratamiento. Utilizamos los datos para: a) atender solicitudes de contacto y brindar seguimiento; b) gestionar suscripciones a boletines con recursos y noticias; c) mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de uso de la plataforma; d) elaborar reportes estadísticos agregados; e) dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridad competentes en México. No realizamos perfiles automatizados con efectos legales ni decisiones exclusivamente automatizadas.

Bases de licitud. El tratamiento se sustenta en tu consentimiento, en la ejecución de solicitudes que realizas y, en ciertos casos, en el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento con efectos hacia el futuro, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Conservación. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y, posteriormente, por los plazos de prescripción aplicables para la atención de posibles responsabilidades. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de manera segura.

Transferencias y encargados. Podremos apoyarnos en prestadores de servicio que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, con quienes celebramos acuerdos que protegen la confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales. Si fuera indispensable compartir información por mandato legal o por requerimiento de autoridad, limitaremos la entrega a lo estrictamente necesario.

Derechos de las personas titulares. Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como la limitación al uso o divulgación de tus datos. Para ello, envía una solicitud clara al correo [email protected], indicando tu nombre, medio de respuesta, la descripción de los datos respecto de los cuales buscas ejercer derechos y cualquier documento que facilite su localización. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa mexicana aplicable.

Cookies. Usamos cookies para recordar preferencias y mejorar tu experiencia. Puedes aceptar o rechazar su uso desde el banner disponible en el sitio. Asimismo, es posible administrar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, al deshabilitarlas, algunas funciones pueden verse limitadas.

Seguridad. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra accesos, usos o divulgaciones no autorizados. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos adoptar prácticas de seguridad complementarias, como el uso de contraseñas robustas y la verificación de remitentes.

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Actualizaciones. Podremos modificar esta Política para reflejar cambios normativos o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la lectura de la nueva versión.

Contacto de privacidad. Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribe a [email protected]. También puedes comunicarte al teléfono + (52) 998 287-34-10 para orientación general.

Jurisdicción. Esta Política se interpreta conforme a las leyes de México. Cualquier controversia relacionada con la protección de datos podrá canalizarse ante las autoridades competentes en la materia, sin perjuicio de los mecanismos de solución amistosa que buscaremos en primera instancia.